Términos y Condiciones de Uso y Venta

Bienvenido a Dralisse.

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rigen el uso del sitio web ubicado en https://dralisse.com/ y cualquier otro subdominio o aplicación relacionada (colectivamente, el "Sitio"), así como la compra de productos y servicios ofrecidos por Dralisse (en adelante, "Nosotros", "Nuestro" o "La Empresa").

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR NUESTRO SITIO. AL ACCEDER O UTILIZAR CUALQUIER PARTE DEL SITIO, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO PODRÁ ACCEDER AL SITIO WEB NI UTILIZAR NINGÚN SERVICIO.

1. INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN

1.1 Titularidad del Sitio

El Sitio es operado por Dralisse S.A. de C.V., con domicilio fiscal en Uruapan, Michoacan.

1.2 Capacidad Legal

Al utilizar este Sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

1.3 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

2. USO DEL SITIO Y CUENTA DE USUARIO

2.1 Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones del Sitio, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, exacta, actual y completa sobre sí mismo según lo solicitado en el formulario de registro.

2.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión y contraseña. Usted acepta aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Dralisse no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta sección.

2.3 Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido utilizar el sitio o su contenido:

• (a) Para cualquier propósito ilegal;
• (b) Para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
• (c) Para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local, internacional, federal o estatal;
• (d) Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
• (e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
• (f) Para presentar información falsa o engañosa;
• (g) Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

3.1 Descripción de Productos

Nos esforzamos por ser lo más precisos posible en la descripción de los productos (colores, tallas, texturas). Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido del Sitio sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de errores. La visualización de los colores depende del monitor de su dispositivo y no podemos garantizar que sea precisa.

3.2 Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.

3.3 Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados generalmente incluyen los impuestos aplicables según la legislación local (como el IVA), a menos que se indique lo contrario, pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

4. PEDIDOS, FACTURACIÓN Y PAGOS

4.1 Proceso de Compra

Al realizar un pedido, usted acepta comprar los productos seleccionados bajo estos Términos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

4.2 Información de Facturación

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

4.3 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de Crédito/Débito, PayPal, Stripe, Transferencia Bancaria, etc. El procesamiento de los pagos está sujeto a los términos y condiciones de los proveedores de servicios de pago externos.

4.4 Verificación de Fraude

Dralisse se reserva el derecho de solicitar documentación oficial para verificar la identidad del titular de la tarjeta o del comprador antes de procesar el envío, con el fin de prevenir fraudes.

5. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

5.1 Tiempos de Procesamiento

Los pedidos se procesan generalmente dentro de 3 a 7 días hábiles tras la confirmación del pago.

5.2 Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, el destino y el método de envío seleccionado durante el proceso de compra.

5.3 Riesgo de Pérdida

Todos los productos comprados en Dralisse se realizan de conformidad con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de tales artículos pasan a usted en el momento de nuestra entrega al transportista.

5.4 Envíos Internacionales

Si realiza un pedido desde fuera del país de origen de Dralisse, tenga en cuenta que el destinatario es responsable de asegurar que el producto puede ser importado legalmente al país de destino. El destinatario es el importador nominal y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobradas por el país de destino, los cuales no están cubiertos por Dralisse.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

6.1 Plazo de Devolución

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

6.2 Condiciones de Devolución

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Productos exentos de devolución:

• Tarjetas de regalo.
• Productos de software descargables.
• Artículos de uso íntimo o sanitario.
• Productos personalizados.

6.3 Procedimiento

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Por favor no envíe su compra de retorno al fabricante sin antes contactar a nuestro servicio al cliente en support@dralisse.com.

6.4 Reembolsos (si aplica)

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 Derechos de Autor

Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Dralisse o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor.

7.2 Marcas Comerciales

Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio mostradas en el Sitio son propiedad registrada y no registrada de Dralisse. Nada en este Sitio debe interpretarse como una concesión, por implicación, desestimación o de otro modo, de cualquier licencia o derecho para usar cualquier marca comercial sin nuestro permiso por escrito.

8. ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material o sitio web de terceros.

9. EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 "Tal cual"

El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio se proporcionan (excepto según lo expresamente indicado por nosotros) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

9.2 Limitación de Daños

En ningún caso Dralisse, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar.

10. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Dralisse y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para entender nuestras prácticas.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada de alguna manera con su visita al Sitio o con los productos que compre a través del Sitio se someterá a arbitraje confidencial en Cuidad de México, México, excepto que, en la medida en que usted haya violado o amenazado con violar nuestros derechos de propiedad intelectual, podemos buscar medidas cautelares u otras medidas apropiadas en cualquier tribunal estatal o federal, y usted acepta la jurisdicción exclusiva y el lugar en tales tribunales.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos y Condiciones deben enviarse a nosotros a:

Correo electrónico: contact@dralisse.com
Teléfono: Próximamente